整骨院・整体院のInstagram集客・運用のポイント
ここでは、Instagramを効果的に運用するためのコツをご紹介します。
MM総研の調査によれば、2023年時点で日本のSNSユーザー数は約8490万人に上り、これはインターネットユーザーの89.1%に相当します。また、株式会社デジタルインファクトの調査では、10代から60代の日本のインターネットユーザーが1日にSNSに費やす平均時間は2時間38分、Google検索に費やす時間は平均1時間37分であることが分かっています。年齢層別に見ると、GlobalWebIndexの調査によると、16歳から24歳のユーザーは1日平均3時間10分をSNSで過ごし、1日平均1時間24分をGoogle検索に費やしています。一方、35歳から54歳のユーザーは、1日平均2時間14分をSNSで、1日平均1時間11分をGoogle検索に費やしています。これは、現代のユーザーが通常のインターネットサーフィンよりもSNSでの時間を長くしていることを意味します。
もちろん、これらのデータが必ずしもホームページよりSNSの方が効果的であるというわけではありません。ホームページとSNSは、ユーザーが利用する目的が異なります。しかし、もはやSNSを無視することはできないと言えるでしょう。YouTube、Twitter、Facebook、Instagram、TikTokなど、多種多様なSNSが存在しますが、特にInstagramは急速にシェアを拡大しています。全てのSNSを運用するのは時間がかかり、非常に難しいかもしれませんが、最低限Instagramくらいはアカウントを作成し、運用を始めることをお勧めします。適切な方法を用いれば、無料で多くの患者を集めるチャンスがあります。
そもそも整骨院・整体院とInstagramの相性について
近年、整骨院や整体院を選ぶ際、GoogleやYahoo!などの検索エンジンを利用するよりも、Instagramを含むSNSで施術例や腰痛、肩こり、膝の痛み対策のセルフケア方法を発見し、それらを自分で試した結果、その整骨院や整体院のファンになり来院するケースが増えています。Instagramでは、施術方法やセルフケアの動画を簡単に投稿できます。特に、腰痛や肩の痛み、股関節の問題など、体の不調を改善するためのセルフケアやエクササイズの動画は非常に効果的です。
価値ある情報を惜しみなく無料で提供することが重要であり、提案したエクササイズが効果を示せば、感謝のコメントやフォローを得られることもあります。Instagramは写真や動画を共有するサービスであり、整骨院や整体院関連のハッシュタグで検索すると何千万もの投稿が見つかります。例えば、「エリア名 + 腰痛」というキーワードで検索するだけでも、数千の投稿がヒットします。これほど多くの投稿があるということは、多くのユーザーが自分の体の痛みに対して不安を抱え、解決策を求めていることを意味します。
したがって、整骨院や整体院がInstagramで写真や動画を使って情報発信を行うことは、非常に効果的な手段と言えるでしょう。
整骨院・整体院がInstagramを活用する3つの主なメリット
認知度とブランディングの向上
GoogleのSEO対策は高い難易度とコスト、そして時間を要しますが、不可能ではありません。しかし、整骨院や整体院にとって、駅の看板やバス広告、折り込みチラシなどの従来の広告手法は、マーケティングの知識と実践に多大な労力と時間を必要とします。対照的に、Instagramでは、適切な方法を身につければ、少しの工夫でフォロワーを増やし、比較的簡単に運用することができます。正しく活用すれば、認知度の向上と来院数の増加を実現できる可能性があります。
集客コストの削減
Instagramを個人または治療院で運用する限り、費用は一切かかりません。資金をかけずに集客の機会を得られることは、整骨院・整体院にとって最大のメリットの一つです。
リピート顧客の促進
過去に来院したが最近足が遠のいている顧客もいるでしょう。メールマガジンやLINEなどで定期的に情報を発信することも有効ですが、Instagramで積極的に情報を共有すれば、それを見た人が再び来院するきっかけになる可能性があります。もし顧客が自らあなたの治療院をフォローし、日々の投稿をチェックしていれば、来院頻度の増加が期待できます。つまり、あなたの整骨院・整体院のファンになることで、リピート率が高まり、さらにはそのファンが友人や知人に紹介し、SNSで情報を拡散する可能性も高まります。
Instagramでの集客戦略における注意点
過度な宣伝は反感を買う
Instagramとウェブサイトの最も顕著な違いは、宣伝の仕方にあります。ウェブサイト上での直接的な宣伝は受け入れられることが多いです。例えば、「どこへ行っても治らなかった腰痛が、わずか1回の施術で改善！」のような宣伝文句もウェブサイトでは許容されます。しかし、Instagramではこのようなアプローチはむしろ避けられがちです。Instagramでの集客は高い効果を発揮する可能性がありますが、ビジネス色を前面に出し過ぎたり、広告的な投稿はフォロワーに敬遠されがちです。ユーザーに価値ある情報を無料で提供する姿勢が重要で、このバランスを取ることが成功の鍵となります。直接的なセールスやウェブサイトへの誘導を目的とした投稿は避けましょう。
フォロワー獲得の難易度
Instagramは他のSNSと比較して、フォロワーを増やすことが難しい特性を持っています。これは、Instagramが写真や動画を中心にしたプラットフォームであるため、ユーザーがフィードを通じて受け取るコンテンツがスマートフォンの画面を大きく占めることに起因します。結果として、ユーザーはフォローするアカウントを慎重に選ぶ傾向にあります。そのため、集客を目指す際には、ユーザーにとって実際に価値のあるコンテンツを提供することが不可欠です。視覚的魅力だけでなく、役立つ情報やインスピレーションを与える投稿を心がけることで、フォロワーの心を掴み、成功につなげることができます。
インスタグラムをまずは開設してみよう
Instagramの世界に足を踏み入れる第一歩は、アカウントの開設から始まります。個人用アカウントとは異なり、ビジネス専用の機能をフルに活用するためには、ビジネスアカウントの設定が必須です。開設自体は簡単で、数分あれば完了します。まずはこの新しい旅に踏み出しましょう。
インスタ集客に有効なプロフィール設定方法とは
Instagramで集客を成功させるためには、魅力的なプロフィール設定が欠かせません。プロフィールはあなたのビジネスの「顔」となり、訪れたユーザーに対して、あなたの提供する商品やサービス、そしてお店自体の魅力を伝える重要な役割を果たします。
プロフィール文の書き方
プロフィール文には、ユーザーにとってわかりやすい治療院情報やコンセプトを記載します。具体的には、治療院名、提供サービスのジャンル（例：整骨院・整体院）、所在地、連絡先（電話番号等）を明記しましょう。また、あなたのビジネスのユニークな魅力や特色も加えることで、訪れた人の記憶に残りやすくなります。
ビジネスアカウントにする
Instagramには、個人用アカウントとプロアカウント（ビジネスアカウントとクリエイターアカウント）があります。整骨院・整体院には、ビジネスアカウントが最適です。ビジネスアカウントに設定することで、連絡先情報の登録が可能となり、プロフィールから直接お店に連絡が取れるようになります。さらに、インサイト機能を通じて、投稿のパフォーマンスやフォロワーの動向を把握できるため、マーケティング戦略の改善に役立ちます。この変更は無料で行えますので、ぜひ活用してみてください。
Instagramを使った集客は、ただアカウントを持っているだけでは成果は得られません。魅力的なプロフィールの作成から始め、定期的な投稿やフォロワーとの積極的なコミュニケーションを通じて、徐々に信頼関係を築いていくことが重要です。これらのステップを踏むことで、Instagramを有効に活用し、あなたの整体院・整骨院の集客に大きな差をつけることができるでしょう。
整体院・整骨院のためのInstagram集客テクニック
Instagramでの集客における重要ポイントとテクニックをご紹介します。成功の鍵は、まずターゲットの選定から始まります。Instagramであなたの投稿を見てほしい人はどのような人物なのか、ターゲット（見込み客）を明確に設定しましょう。これは、すでにあなたの治療院を知っている人々なのか、または治療院については未知であるが興味を持ちそうな人々なのかによって、投稿のアプローチが変わってきます。
ターゲットは時期によって変化する可能性がありますが、現時点で誰に対して投稿を行うのかを明確にすることで、将来的にどのような内容を投稿すべきかがはっきりとします。
投稿にハッシュタグを活用する
ハッシュタグは、写真や動画を投稿する際に、Instagramユーザーが検索しやすいキーワードを「#」と共に付け加えることで、より多くの人にあなたの投稿を見てもらうための効果的な手段です。投稿にハッシュタグを付けることで、そのハッシュタグに関連するページにあなたの投稿が表示されるようになります。お店の名前、場所、ジャンルなどをハッシュタグとして加えることで、関心のあるユーザーに対して投稿が届きやすくなります。
ハッシュタグを選ぶ際は、あなたのアカウントや投稿内容に関連するものを選び、かつ検索されやすいタグを意識することが重要です。投稿数が過多なハッシュタグは避け、また投稿数が少なすぎるハッシュタグも避けるべきです。適切なバランスのハッシュタグを選ぶことが、目立つためのコツです。
例えば、「#腰痛」は投稿数が多く競争が激しいですが、「#股関節つまり」や「#右腰部の痛み」のように具体的な症状にフォーカスすると、競合が少なく検索されやすくなります。さらに、「#左股関節付け根の痛み」「#鼠径部の痛み」「#股関節違和感」「#股関節ぽきぽき」など、関連する複数のハッシュタグを組み合わせて使用することをお勧めします。どのハッシュタグを使用すればよいか迷った場合は、Instagramの検索機能で関連するキーワードを入力してみると、有用な候補が表示されます。
魅力を伝える写真や動画と、それを引き立てる文章の投稿術
Instagramでの集客において中心となるのは、目を引く写真や動画の投稿です。ターゲットを明確に定めた上で、彼らの心を掴むコンテンツを綿密に考えることが重要です。たとえば、「左股関節に違和感を抱えているあなたへ」といった具体的な悩みを提起する方法は、視聴者の共感を呼びやすいクラシックなアプローチです。写真や動画で特定の部位を強調する際には、赤いマーカーで軽くハイライトを入れるなど、視覚的な編集を施すと効果的です。今日では、多種多様な無料の編集ツールやAIによる動画生成ツールが利用可能です。これらを駆使して、写真だけでは伝わりにくい魅力を文章で補いましょう。
例えば、整体治療のビフォーアフターを投稿する際には、患者さんの改善された姿勢や動き、他の患者さんからの感謝の声、治療家の技術へのこだわりなど、写真だけでは伝えきれない詳細を文章にして加えることが大切です。Instagramのユーザーは、直接的な宣伝を敬遠する傾向にあるため、過度なプロモーションは避け、ストーリーを通じて自然に治療法やサービスの魅力を伝えることが肝心です。
投稿する文章が単調にならないように心がけ、例えば「本日も治療を行っています！お体の不調でお悩みの方、ぜひご相談ください！」といった宣伝文句だけに頼らないようにしましょう。読者が新鮮さを感じ、次も見たいと思うようなコンテンツ作りを目指してください。患者さん一人ひとりのストーリーや治療へのアプローチを紹介することで、治療院の個性と専門性を際立たせ、信頼と関心を深めることができます。
位置情報の活用
投稿に位置情報を追加することは、整体院の集客において非常に有効な手段です。Instagramユーザーが特定の地域にある整体院を探している時、位置情報が付いた投稿を通じて、彼らはあなたの整体院のアカウントを見つけ、最終的には実際に来院することもあります。最近では、Instagramのマップ機能を利用して、位置情報に基づいて写真を検索し、整体院を探すユーザーが増えています。そのため、投稿に位置情報を紐づけることを強くお勧めします。
Instagramで位置情報を設定するためには、Facebookとの連携が必要です。もしまだFacebookアカウントを持っていない場合は、アカウントを作成し、位置情報を登録することから始めましょう。これにより、地元の潜在的な患者さんがあなたの整体院を容易に見つけ出し、新たな来院機会を創出することができます。
特別オファーでフォロワーを魅了する
整体医院のInstagramアカウントを活性化させる一つの方法は、フォロワー向けに特別なキャンペーンを実施することです。例えば、初診料無料、または次回の施術を500円引きにするなどのオファーを提供し、これを「いいね」や「フォロー」のアクションと結びつけることができます。このようなキャンペーンは、あなたの整体医院に新しい患者さんを引き寄せるだけでなく、既存の患者さんにも喜ばれることでしょう。
患者さんがあなたの医院をフォローし、投稿に「いいね」をすることで、その患者さんのフォロワーにもあなたの投稿が表示されやすくなり、自然とあなたの医院の認知度が高まります。フォロワーの中には、同じ地域に住んでいる人や同じ興味を持つ人が多く含まれているため、効果的に新しいフォロワーを獲得することが可能です。
しかし、Instagramユーザーは過度な宣伝を好まない傾向にあるため、キャンペーンの投稿は慎重に行い、内容の多様性を心がけることが重要です。キャンペーンだけでなく、治療法の説明や健康に関する有益な情報、院内の雰囲気が伝わる写真など、フォロワーに価値を提供する投稿を心がけましょう。
また、患者さんには、治療体験や院内の様子をInstagramに投稿する際、あなたの整体医院のアカウントをタグ付けしてもらうようお願いします。これにより、患者さんの投稿を通じてあなたの医院がより多くの人に知られるきっかけとなります。ハッシュタグを活用して医院名を添えることで、検索機能を通じて新たな患者さんにあなたの医院を発見してもらうチャンスを広げることができます。
整体医院でのインスタグラムストーリーズの活用
インスタグラムには、通常の投稿とは別に「ストーリーズ」という機能があります。これは、写真や動画を共有することができ、24時間で自動的に消える特性があります。
この特性を利用して、整体医院の開院・閉院時間、または施術が予約で満了したといった情報をリアルタイムでお客様に伝えることができます。ストーリーズの投稿は、フォロワーのタイムラインには表示されず、代わりにページ上部に表示されます。そのため、頻繁にストーリーズを更新することで、ユーザーの目に留まりやすくなります。
通常、ストーリーズ投稿は24時間で消えてしまいますが、「ハイライト」機能を使えば、投稿は消えずにプロフィールの下部に表示させ続けることができます。
さらに、フォロワー数が1万人を超えると、ストーリーズから直接外部リンクURLを共有できるようになります。これにより、予約ページへの誘導が増え、集客に役立ちます。
治療院内でのInstagramアカウント告知
治療院内での積極的な告知も、Instagramフォロワーを増やす上で非常に有効です。治療院の待合室や受付カウンターに、Instagramアカウントの名前やユーザーネーム、さらにはQRコードを掲載した告知物を設置しましょう。これにより、来院された患者様が自然とあなたのアカウントをフォローしてくれる機会が増えます。
インターネット上だけでなく、実際の治療院内での告知は、直接的なフォロワー増加に繋がります。特に、以前紹介したキャンペーン情報と連携させることで、その効果はさらに高まります。
治療院内に設置する告知物は、患者様がスマートフォンのカメラで簡単にスキャンできるQRコードを含めることが重要です。これにより、患者様は手間をかけずにすぐにあなたの治療院のInstagramアカウントにアクセスできます。ユーザー名を手入力させるよりも、QRコードをスキャンする方が簡単で、打ち間違いのリスクも避けられます。
このように、治療院内での告知は、患者様にとっても使いやすく、治療院側にとってもフォロワーを効率的に増やす方法となります。Instagramアカウントの積極的な宣伝を通じて、治療院の魅力をより多くの人に伝えましょう。
